8.3. Если Заказчик намерен расторгнуть настоящую Оферту, то Заказчик оформляет Заявление об отказе от Оферты в письменной форме.
8.4. Заявление об отказе от Оферты считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
1) Кому: Индивидуальному предпринимателю Николаевой Ольге Евгеньевне ИНН 026823953605, ОГРНИП 323784700017687
2) От кого: Фамилия, имя, отчество / фирменное наименование Заказчика;
3) Паспортные данные / ОГРН, ИНН Заказчика;
4) Контактный телефон Заказчика;
5) Адрес электронной почты Заказчика;
6) Причина расторжения Оферты и возврата денежных средств;
7) Банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
8) Дата и подпись.
8.5. Заявление об отказе должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте Исполнителя.
8.6. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail
olga.nik@inbox.ru8.7. Для следующих случаев не предусмотрена возможность возврата произведенной оплаты:
1) Если Исполнитель не смог оказать Услугу по вине Заказчика,
2) Если Заказчик перенес дату выезда Исполнителя для оказания Услуги два раза подряд,
3) Если Заказчик получил ссылку доступа к Услуге по проведению интенсива/мастер-класса/марафона или получил гайд.
8.8. Исполнитель возвращает оплату в полном объеме до начала оказания Услуги. Начало оказания Услуг указано в пункте 8.2. Оферты.
8.9. Если Заказчик отказывается от Услуг уже в процессе оказания Исполнителем, то:
1) Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически оказанные им Услуги, если Услуги не были оплачены Заказчиком по предоплате,
2) Либо Исполнитель возвращает часть оплаты за вычетом фактически оказанных им Услуг (для случаев с предоплатой),
3) Либо Исполнитель не возвращает аванс Заказчику, если стоимость фактически оказанных им Услуг равна произведенной Заказчиком предоплате.
8.10. Срок возврата денежных средств для случаев, указанных в Оферте, составляет 10 (десять) календарных дней с момента предъявления Исполнителю заявления об отказе.
8.11. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении об отказе.
9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ9.1. Действие Подарочного сертификата.
1) Срок действия Подарочного сертификата равен одному году с даты, указанной на подарочном сертификате.
2) В случае, если Срок действия Подарочного сертификата, указанный на самом Подарочном сертификате, отличается от срока, указанного в Оферте, преимущество имеет срок, указанный на самом Подарочном сертификате.
3) Услуги не предоставляются без предъявления Подарочного сертификата.
9.2. Оплата Услуг Подарочным сертификатом.
1) Подарочный сертификат может быть использован для оплаты стоимости Услуги или части стоимости Услуги Исполнителя.
2) Для оплаты Услуг могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов. Номиналы имеющихся у Держателя Подарочных сертификатов суммируются.
3) В случае приобретения Услуг на сумму, меньшую Номинала Подарочного сертификата, разница между суммой стоимости Услуг и Номиналом Подарочного сертификата Держателю Подарочного сертификата компенсируется Исполнителем на усмотрение Покупателя (Держателя) Подарочного сертификата:
a) Либо денежными средствами по письменному требованию Покупателя (Держателя) Подарочного сертификата,
b) Либо Держатель Подарочного сертификата на такую разницу вправе приобрести иные услуги Исполнителя в течение Срока действия Подарочного сертификата
4) В случае приобретения Услуг на сумму, превышающую Номинал Подарочного сертификата (или остаток), разница между суммой стоимости Услуг и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Держателем Подарочного сертификата денежными средствами.
9.3. Передача Подарочного сертификата.
1) Покупатель Подарочного сертификата вправе передать свои права по настоящей Оферте любому дееспособному физическому лицу путем вручения ему Подарочного сертификата. Лицо, которому вручен Подарочный сертификат, приобретает статус Держателя Подарочного сертификата со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящей Оферты.
2) Покупатель Подарочного сертификата, передавая Подарочный сертификат, обязан ознакомить Держателя с условиями Оферты, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с текстом Оферты на сайте Исполнителя
olga.nik@inbox.ru 3) Подарочный сертификат не является именным.
4) Исполнитель не несёт ответственности за использование Подарочного сертификата третьими лицами без ведома или против воли Покупателя. Наличие Подарочного сертификата у Держателя является для Исполнителя достаточным свидетельством наличия у Держателя полномочий по использованию Подарочного сертификата по своему усмотрению.
5) Подарочный сертификат может быть предъявлен Исполнителю совершеннолетним дееспособным лицом или несовершеннолетним лицом совместно с одним из родителей (законных представителей).
6) После оплаты Услуг с использованием Подарочного сертификата, материальный носитель Подарочного сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется.
9.4. Возврат и обмен Подарочного сертификата.
1) Если Покупатель (Держатель) Подарочного сертификата в период его действия не воспользовался Подарочным сертификатом, то Исполнитель по письменному требованию Покупателя (Держателя) Подарочного сертификата возвращает денежные средства в размере, равном Номиналу Подарочного сертификата.
2) Если срок действия Подарочного сертификата истек, то по требованию Покупателя (Держателя) Подарочного сертификата Исполнитель возвращает денежные средства в размере, равном Номиналу Подарочного сертификата.
3) В случае потери, кражи или уничтожения Подарочный сертификат не восстанавливается, денежные средства, затраченные на его приобретение, не возвращаются.
4) Поврежденный Подарочный сертификат, или в подлинности которого у Исполнителя возникли сомнения, к оплате и замене не принимается.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте, а также результаты фото- и видеосъемки являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
10.2. Авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
10.3. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.4. Исполнитель является правообладателем Сайта, аудио и видео, как составных произведений, информации и письменных материалов, предоставляемых при оказании Услуг.
10.5. Контент, размещенный на Сайте, в том числе в закрытом разделе Сайта, предоставленная Заказчику информация и письменные материалы, не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы третьим лицам или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по Оферте или в связи с ней, разрешаются путем переговоров между сторонами. Досудебный (претензионный порядок) урегулирования спора не является обязательным.
11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о подсудности и подведомственности.
11.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде с целью урегулирования спорных вопросов, они будут использовать исключительно следующие данные:
11.4. От имени Исполнителя:
olga.nik@inbox.ru или адреса с доменным именем @
weneedsome.space, https://t.me/ WseNaMeste11.5. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при акцепте Оферты.
11.6. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
12.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
13. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ СТОРОН В СЛУЧАЕ ПОРЧИ, ПОВРЕЖДЕНИЯ ИМУЩЕСТВА ЗАКАЗЧИКА ИЛИ ПОЛНОЙ УТРАТЫ ИМУЩЕСТВА ЗАКАЗЧИКА ПО ВИНЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ13.1. В случае порчи или повреждения имущества Заказчика по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику стоимость восстановительного ремонта имущества.
13.2. В случае полной утраты имущества Заказчика по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику причиненный ущерб в пределах действительной стоимости утраченного имущества на основании отчета независимого оценщика.
13.3. О порче имущества, произошедшей в результате оказания услуг Исполнителем, Заказчик немедленно сообщает Исполнителю в претензии в письменной форме.
13.4. В претензии Заказчик должен указать следующую информацию:
1) Кому: Индивидуальному предпринимателю Николаевой Ольге Евгеньевне ИНН 026823953605, ОГРНИП 323784700017687
2) От кого: Фамилия, имя, отчество / фирменное наименование Заказчика;
3) Паспортные данные / ОГРН, ИНН Заказчика;
4) Контактный телефон Заказчика;
5) Адрес электронной почты Заказчика;
6) Дата и номер заказа;
7) Фактические обстоятельства причинения ущерба по вине Исполнителя;
8) Перечень доказательств вины Исполнителя;
9) Стоимость восстановительных работ или действительная стоимость утраченного имущества на основании отчета независимого оценщика;
10) Банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
11) Дата и подпись.
13.5. К претензии Заказчик должен приложить:
1) доказательства, которые подтверждают вину Исполнителя и факт причинения Исполнителем ущерба имуществу Заказчика (фото, видео, акты, протоколы органов исполнительной власти и др.)
2) Документы, подтверждающие выполнение восстановительных работ и оплату Заказчиком восстановительных работ, или отчет независимого оценщика с указанием действительной стоимости утраченного имущества Заказчика.
13.6. Претензия должна быть направлена с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте Исполнителя.
13.7. Претензия должна быть собственноручно подписана Заказчиком, отсканирована и направлено Исполнителю на e-mail
olga.nik@inbox.ru13.8. Срок для возмещения составляет 10 календарных дней с даты получения Исполнителем претензии от Заказчика.
13.9. Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования результата услуги (услуги).
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
14.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению в любое время вносить изменения в Оферту. Согласие Заказчика не требуется.
14.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту в новой редакции влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
14.4. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ15.1. Применимое право. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.2. Персональные данные. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О защите персональных данных», положением об обработке и защите персональных данных (политика конфиденциальности), опубликованным на Сайте. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.3. Согласие на обработку персональных данных.
1) Заказчик согласен на обработку следующих своих персональных данных:
a) Фамилия Имя Отчество,
b) паспортные данные,
c) адрес электронной почты (е-mail),
d) номер телефона,
e) адрес места жительства или места оказания Услуги,
f) иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика.
2) Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящей Оферты.
3) Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании гражданско-правового договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
15.4. Недействительность. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.
15.5. Форс-мажор. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти и (или) муниципальных органов (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
16. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Николаева Ольга Евгеньевна
ИНН 026823953605
ОГРНИП 323784700017687
Банковские реквизиты:
Р/с 4080281065500045379
Банк ПАО Сбербанк
К/с 30101810500000000653
БИК 044030653
E-mail: olga.nik@inbox.ru
Номер телефона: +7 (981) 987-86-01
ПРИЛОЖЕНИЕ №1. ФОРМА ЗАКАЗА Исполнитель ИП Николаева Ольга Евгеньевна
ИНН 02623953605 ОГРНИП 323784700017687